Última actualización: 2026

En Casa Tesori buscamos que el proceso de pago sea sencillo y transparente. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros medios de pago y qué debes tener en cuenta al realizar tu compra.

1. Medios de pago disponibles

Casa Tesori acepta pagos manuales realizados fuera de la tienda online, mediante transferencia bancaria.

Actualmente, el medio de pago habilitado es:

• Transferencia bancaria a cuenta Bancolombia.

Casa Tesori se reserva el derecho de habilitar otros medios de pago en el futuro. Cualquier cambio será informado oportunamente en el sitio web.

2. Instrucciones de pago

Una vez realizado el pedido, el cliente deberá efectuar el pago mediante transferencia bancaria a los siguientes datos:

Banco: Bancolombia
Tipo de cuenta: Ahorros
Número de cuenta: 91262368144
Llave: @valentinar8321

✨ Puedes transferir directamente utilizando la llave o el número de cuenta.

Una vez realizado el pago, te pedimos enviar el comprobante de la transferencia por WhatsApp al 322 602 1556 para confirmar tu pedido.

⚠️ Los pedidos se procesan únicamente después de validar el pago.

3. Confirmación del pago

Un pedido será considerado confirmado solo cuando Casa Tesori valide el comprobante de pago enviado por el cliente.

Casa Tesori no se hace responsable por situaciones como:

• Pagos no enviados.

• Pagos incompletos.

• Comprobantes ilegibles o con información incorrecta.

• Demoras atribuibles a la entidad bancaria.

Si el pago no puede ser confirmado, el pedido no será procesado ni despachado.

4. Precios

Todos los precios publicados en el sitio web:

• Están expresados en pesos colombianos (COP).

• Incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.

Los costos de envío no están incluidos en el precio del producto, salvo que se indique expresamente.

5. Pagos no confirmados o rechazados

Si el cliente no envía el comprobante de pago o este no puede ser validado:

• El pedido quedará en estado pendiente.

• Casa Tesori podrá cancelar el pedido.

Casa Tesori no se hace responsable por retenciones, errores o demoras ocasionadas por la entidad bancaria.

6. Reembolsos

Los reembolsos, cuando apliquen conforme a la Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos, se realizarán:

• Por el mismo medio de pago utilizado en la compra (transferencia bancaria).

• Dentro de un plazo máximo de 15 días calendario contados desde la aprobación del reembolso.

7. Contacto

Si tienes dudas relacionadas con pagos o necesitas acompañamiento durante el proceso, puedes escribirnos a:

📩 casatesori.co@gmail.com